Beoordelingen voor Pannenkoekenboot Rotterdam

Mijn kind was ziek en wilde geen pannenkoeken eten maar ik had een dag eerder de kaartjes online gekocht. Ik kon niet omboeken, alleen mocht ik voor de halve prijs een volgende keer boeken, heel slecht.

Gister geregerveerd om 17:45 uur met 3 volwassenen en 4 kindjes. Helaas was een deel verhinderd door een ongeval en zou 5 minuten later aankomen. Gevraagd of ze konden wachten, dit kon niet. Alle begrip, is immers onze eigen schuld dat we telaat komen. Gevraagd naar een oplossing omdat er al betaald was, personeel gaf aan dat ik naar de dames hiernaast kon gaan. Toen ik vroeg waar ik de dames kon vinden, werd ik totaal genegeerd en vertrok de boot. En uiteraard geen dames gevonden. Wij dachten we wachten op de volgende vaart om 19:30 uur, de halve boot was nog te reserveren voor dat tijdstip dus plek genoeg! En we hadden tickets!
Zo gezegt zo gedaan. Boot kwam aan, kindje super blij, want we konden aan boord!
Nou niet dus... we mochten aan boord voor 50 procent extra betaling bovenop de reguliere tickets... onze tickets konden we dus over boort gooien, deze waren niks meer waard. Na enig discussie over de menselijkheid hiervan kwam er een grote man aan boord. Deze man liep mijn kind omver (erg gevaarlijk op een boot) en ging als een soort bodyguard op die boot staan. Om ons bang te maken? Haha gelukkig zijn we niet bang aangelegt en had dit dus geen enkele zin.
We bleven het gesprek aangaan maar er was niks wat ze konden doen. Gevraagd of ze zelf kinderen hebben waarop werd gezegt waarom halen jullie steeds de kinderen er bij... ons antwoord, omdat wij hier zijn voor hun, ze netjes hebben gewacht op de volgende vaart en super veel zin en trek hadden! Kwam niet binnen... Toen vervolgens het personeel ons stond uittelachen hebben we besloten die walgelijke boot te verlaten. 140 euro armer, rammelende buikjes en teleurgesteld liepen wij met onze 4 kindjes weg. Dat het personeel heeft toe kunnen kijken hoe we weg liepen is gewoon te triest voor woorden!!! Waar is de menselijkheid gebleven, gewoon lachend ons na kijken.
Echt vreselijk personeel tot aan de manager aan toe! Van zo'n boot mag je verwachten dat het kindvriendelijk is, nou alles behalve!
Achteraf gezien blij dat we ergens anders onze pannekoek hebben gegeten, voor de helft van de prijs die je daar betaald. En nog vele malen lekkerder ook!
Wij komen hier nooit meer!

Walgelijk ook om te lezen dat dit met regelmaat gebeurd en dat men gewoon hun geld kwijt is. Belachelijk!!!! Geld verdienen en niks leveren.... het is gewoon diefstal!

Tickets voor 17:45 online gekocht, helaas vaart de boot weg zonder ons. In zo’n drukke stad als Rotterdam met het tegenzittende verkeer door een ongeval helaas ons overkomen.
We vragen wat te doen nu? Want we hebben wel betaald? Welke mogelijkheid is er nu? Niemand kan ons te woord staan, en telefoonnummer is niet bereikbaar na 17:45. Dus we besluiten uit machteloosheid te wachten met 4 kinderen op de volgende vaart. Met de kennis dat beide tijden zowel 17:45 als 19:30 niet vol geboekt zijn, gaan we er vanuit dat er wel een uitzondering gemaakt kan worden.. we hebben immers netjes betaald. En dan wachten we maar ‘eigen schuld’.

Bij de volgende vaar tijd worden we helaas niet zomaar toegelaten we moeten extra bijbetalen omdat we de vorige tijd hebben gemist. Wat is dit onmenselijk!?, als de boot vol was of we gewoon niet komen opdagen en denken een andere dag terug te komen omdat dit ons beter uit komt, kan ik me voorstellen dat je je als pannenkoekenboot strikt aan de gestelde regels houd. Maar 3 moeders met 4 kinderen die netjes staan te wachten 1,5 uur met een boot die beide tijden niet volgeboekt is. Het is niet zo dat we plekken figuurlijk bezet hebben gehouden waar andere klanten konden zitten waardoor de boot financieel gezien achterloopt.

Ik stel meermaals de vraag waar de menselijkheid is gebleven en of er dan echt geen uitzondering voor ons kan worden gemaakt ?
Maar er werd even duidelijk vermeld dat dit een commercieel bedrijf is en dat dat niet gaat. Nou dat is duidelijk; een walgelijk commercieel bedrijf met een nare verdienstrategie.

Nooit meer 130€ kwijt.

Ten eerste vertrokken we pas om 19.45 terwijl we om 19.30 moesten vertrekken en waren om 20.45 terug dus maar 60 minuten grvaten
Pannekoeken waren koud klef en p
Bleef plakken aan je handen
Nooit en nooit meer

Alles volgens de regels gedaan en we waren zeker op tijd, toch niet gevaren…
Aan het eind van de dag ervoor was de trip via e-mail gecancelled wegens te weinig deelname.
Hoe kun je nou verwachten dat je tijdens je vakantie e-mails gaat lezen.
Waarom moest ik dan mijn telefoonnummer invoeren?
Het bedrijf beweert gebeld te hebben, mijn logboek spreekt dat tegen…
Zéér teleurstellend en in mijn ogen slecht ondernemerschap. Zo ga je niet met je klanten om!

Totaal klantonvriendelijk. Door de vele files net te laat. Gevraagd of de volgende vaart mogelijk was. Dit kon alleen door alle tickets nogmaals te kopen voor de helft van de prijs!!! Kinderen erg teleurgesteld natuurlijk. Schandalig.

Met de kleinkinderen geweest. Wat een lief en gezellige bediening. Voor herhaling vatbaar, wanneer gaan we weer....aldus de kids.
Onze kleindochter vaan 9 in de auto op de terugreis....wat een leuke medewerkers:))

We hadden onderweg pech met het verkeer door evenement. Telefonisch aangegeven dat we mogelijk 5 min later zouden zijn. Dame aan de telefoon wilde dit niet aan de boot doorgeven. Uiteindelijk waren we exact 12.30 aanwezig, de boot vertrok voor onze neus. Ik zou willen adviseren om niet online tickets te kopen. Wij zijn nu ca. 80 euro kwijt voor 4 personen, dit bedrag krijg je niet terug. Je mag dan wel een volgende keer mee voor half geld...

Onvriendelijk personeel. Werd boven het hoofdje van tweejarig kindje een lelijk gezicht getrokken toen het wat zei.

Ik kwam aanrennen met mijn dochter van 4 om 16:31 (1 minuut te laat) mede later door drukte en afgesloten weg. Maar ze wilden niet even wachten op ons. Ik belde ivm restitutie maar waarschijnlijk ligt hier hun verdienmodel. Ik kon mee op de volgende boot maar dan moest ik wel opnieuw betalen. Personeel bij de boot en aan de telefoon ronduit onmenselijk en bijdehand.

Kleinzoon (bijna 5) uitgenodigd ter ere van het behalen van zijn zwemdiploma. Het was niet al te druk en we werden vriendelijk en adequaat behandeld. Ik ben afhankelijk van glutenvrije etenswaren en dat was geen enkel probleem. De pannekoeken werden voor mij aan tafel bezorgd en waren ook nog eens overheerlijk (naar ik me heb laten vetellen volgens nieuw receptuur bereid). Het is een uitje met name geschikt voor kinderen en dat merk je ook. Horen en zien vergaat je, maar daarom is het tijdsbestek van 75 min. precies goed. Al met al een leuke middag gehad.

Goede bediening
Heerlijke pannenkoeken en topping!!!
Voor herhaling vatbaar

Wij werden al erg onvriendelijk ontvangen door de man waar wij moesten inchecken (bleek later de schipper te zijn). Ging samen met mijn man en kinderen maar door de drukte op de weg was mijn man NET te laat. Personeel zag mijn man aan komen rennen maar wilde geen 5 seconden wachten met de deur dicht doen. Mijn man stond voor de deur van de boot maar het personeel wilde echt niet de deur meer open doen terwijl we nog aan land lagen. Echter ging personeel nog naar mijn man zwaaien die aan kant stond! Kinderen waren overstuur en wilde hierdoor eerst niks meer eten. Personeel maakte erg onvriendelijke opmerkingen zoals “de trein zou ook niet wachten” en “hij kan moeilijk gaan zwemmen” .
Einde van de bootrit werd ons verteld dat de schipper waarschijnlijk zijn dag niet had….
Op het hoofdkantoor ook een erg klantonvriendelijke vrouw!
Zeker niet aan te raden.

75 min is incl het wachten tot iedereen zit en drankjes hebben besteld. Dan worden de spelregels omgeroepen en dan wachten in de lange rij. Beleg buffet in het midden, naast de rij voor afhaal pannekoeken. Dus daar liep iedereen omheen, half door de rij. Chaotisch gedoe dus. Iedereen loopt elkaar constant in de weg. Door lange wachten maar 2 pannekoeken kunnen eten en moesten we nog opschieten. Zeer vriendelijke bediening.

Mijn zoontje werd 4 jaar. Geweldig er waren slingers en een liedje werd gespeeld met lang zal hij leven. En ijs traktatie. Leuk personeel zeer tevreden.

Mijn zoontje werd 4 jaar. Geweldig er waren slingers en een liedje werd gespeeld met lang zal hij leven. En ijs traktatie. Leuk personeel zeer tevreden.

Wat een leuk en gezellig uitje, Goed georganiseerd en vriendelijk personeel.
Voor alle leeftijden geschikt .
Een dikke 10 voor de Pannekoekenboot.

Heel fyne aardig personeel

Leuke ervaring met gezin. Langs de verlichte skyline van Rotterdam. Uitgebreide keuze aan beleg op pannenkoeken. Kids vermaakten zich prima in de ballenbak na het eten.
Enige jammere was dat de keuken blauw stond van de bak-luchten en je dat op het benedendek erg rook.

Een leuke ballenbak en super lekkeren pannenkoeken

LEUK!!met kinderen.

Pannenkoeken waren heerlijk en het tochtje leuk. Maar met de warmte niet te doen.
Zweet loopt van je rug af er kunnen alleen wat kleine raampjes open.
Vooral met kleine kinderen niet aan te raden.
Met koelere temperaturen waarschijnlijk beter.

Was helemaal niet blij met her eten. Pannekoeken waren niet lekker, de beleg was matig en alles ging zo chaotisch. Qua prijs was was het ook heel duur voor wat je voorgeschold kreeg. Niet voor herhaling vatbaar. De kinderen vonden het ook niks.

De tocht op de pannenkoekenboot was prima verzorgd en de pannenkoeken waren lekker

De pannenkoeken waren aan de ene kant verbrand en aan de andere kant nog zacht deeg. Het spek was niet lekker knapperig gebakken. Hygiene was niet bepaald terug te vinden. Het uitzicht viel tegen, wellicht in het donker mooier. Er staat 75 min, maar wij waren na een uur al weer aan land. Door de lange rijen heb ik maar 1,5 pannekoek kunnen eten.

Was echt leuk zeker voor herhaling

Pancakes were not that good. Rather dry than full of flavour.

Was leuk en veel keuze voor om op de pannenkoeken te vullen en de ballenbak voor de kinderen dus ze hadden zich niet verveeld alleen jammer dat de parkeerplaats duur is

Lekkere pannenkoeken gegeten, het weer was ook super lekker dus we konden ook gewoon buiten staan op het boot. De medewerkers waren ook vriendelijk :)

Was leuk om lekkere pannenkoeken te eten met afwisselende achtergrond.

Matig eten en hele slechte service. Ook contact gehad met het hoofdkantoor voor een vraag en ben door hen heel onbeschoft behandeld. Echt asociaal hoe het personeel met klanten omgaat! Geen aanrader..

Het was een fijne, aangename ervaring. Het wa er gezellig, niet te druk. Pannenkoeken genoeg en zeer lekker. Het enige wat we wat miste was ijs voor op de pannenkoek ;-)
Voor de kinderen moet het ook wel leuk zijn met zo'n gigantisch ballenbad.
Ook de bediening was vriendelijk en snel.

Leuk boot reis met de kinderen. Kinderen aan de pannenkoeken en in de ballenbak. Volgende keer weer.

Was de eerste keer en zeker niet de laatste keer was super leuk lekkere pannenkoeken en super personeel echt een aanrader bedankt voor de leuke tocht

Echt een aanrader, en heerlijke pannenkoeken, keurig verzorgt.

Wij zaten op de boot met een groep luidruchtige personen, dit vonden wij erg jammer. Ik kon daardoor niet verstaan wat mevrouw vertelde toen de boot ging varen, wij kregen namelijk uitleg hoe het werkt. Wellicht dat het personeel hier iets van kan zeggen als dit weer eens gebeurt. Verder vond ik het personeel erg vriendelijk en behulpzaam, pannenkoeken smaakte lekker en mijn gasten hebben ervan genoten.

Het gehele idee is leuk, stukje varen en tegelijkertijd eten. Het is echt super mooi varen langs de skyline van Rotterdam.

Het eten is echter ver beneden peil, pannenkoeken niet gaar en niet te eten. Zelfs het drinken (cola en fanta) lijken gemengd met water en dus ook niet te drinken. Het zelf versieren van de pannenkoek is heel leuk zeker voor de kids.
Het geheel deed een beetje onfris aan, personeel wat onverzorgd, tafel plakkerig en alles kan wel een opknapbeurtje gebruiken.

De prijs valt alles mee aangezien je er ook een leuke rondvaart bij krijgt wat heel veel goed maakt.

We vonden het super leuk. Pannenkoeken waren erg lekker.

Onze kinderen van 1-14 vinden het nog steeds erg lekker en leuk. we komen graag terug

Gezellige sfeer, alleen raad ik het aan om in de avond te gaan als je rustig met ze 2en wil gaan eten. Ik heb de rit van 4uur genomen. Veel kinderen zijn dan aanwezig en zijn overduidelijk plezier aan het maken. Verder veel keuze voor op de pannenkoeken. Een aanrader is om al gesmolten kaas op de pannenkoek aan te bieden in het menu: appel, spek, naturel.

De kinderen vonden het leuk, maar de service laat behoorlijk te wensen over, het is voor de pannenkoekenboot lopende band werk ipv de gasten een fijne dag bezorgen. Let op, als je tickets boekt mag je 1 voor 1 de reservering maken. Leuk als je met 25 man komt!

Leuke boottocht om Rotterdam vanaf een andere kant te bekijken. Pannenkoeken smaken prima en ook de glutenvrije variant smaakt goed! Voor de kinderen een ruime ballenbak, dus een leuk uitje en zeker een aanrader!

Goede kwaliteit pannenkoeken, vriendelijke bediening, goede service!

Goed verzorgd een aanrader voor iedereen leeftijd

We vonden het leuk.

Gezellig, veel keuze in garnering, wel wat warm soms, ballenbak beneden een succes (maar wel warm).

We misten de warme kersen en slagroom, wat wel in de folder staat

Leuk voor kinderen

Het was super leuk en de service en routine alles was gwn top

Kids vonden het geweldig. Veel Speel plezier op de boot.

Tafel plakte, trapleuning plakte, kinderen zaten met hun vingers in alle toppingbakjes. Rommelig en slecht georganiseerde boel.
1 keer en nooit meer

Vriendelijk personeel en lekkere pannenkoeken met verschillende soorten “ beleg”.
Ook is er een ballenbak voor de kleinere kinderen.
De door de gemeente parkeer tarieven daar zijn a-sociaal te noemen. Schaam je
ROTTERDAM !!!!

Mooie boot en heel aardig personeel.
Heerlijke pannenkoeken en ook voor de 3 glutevrije mensen.

Geen glutenvrije pannekoeken. Kleine moeite toch.Schoon pannetje, glutenvrij mee. Klaar.